Архив за год: 2015

Агентство маркетинга «Алиса OZ» проводит в Уфе акции «тайный покупатель», суть которых заключается в посещение специально подготовленных людей торговых объектов вашей компании для анонимного изучения и дальнейшей оценки качества и уровня обслуживания клиентов и техники осуществления продаж. Акция «тайный покупатель» … Читать далее →

Работа в сфере предоставления услуг любого вида вне зависимости от их специфики подразумевает в качестве основного критерия успешной работы удовлетворенность клиента. Любая сфера деятельности рано или поздно приходит к тому, что ей необходимо проведение маркетингового исследования товаров или услуг. Если … Читать далее →

Тайный покупатель для любой компании является методом маркетингового исследования, с помощью которого вы сможете понять, насколько эффективно работают ваши сотрудники в вопросах обслуживания покупателей и клиентов, начиная от младшего продавца и заканчивая руководителями отделов. Эффективность акции тайный покупатель состоит в … Читать далее →

Агентство маркетинга «Алиса OZ» приглашает менеджеров и руководителей предприятий, а также других заинтересованных сотрудников на тренинги персонала в Уфе. Если вы хотите сделать работу ваших сотрудников более эффективной, улучшить их знания в межличностном общении и профессиональной области, тренинги персонала подойдут … Читать далее →

В организации маркетинга и проведении маркетинговых исследований испытывает необходимость любое крупное предприятие, руководители которого не привыкли понапрасну растрачивать средства. Если вы собираетесь увеличить долю рынка, вывести новый товар или открыть новую торговую точку, для начала следует организовать сбор объективной и … Читать далее →

Среди всего поражающего многообразия тренингов наиболее популярным направлением являются тренинги развития личности, выступающие в качестве эффективного инструмента самосовершенствования и самопознания. Все тренинги развития личности можно разделить на множество видов и групп. Как правильно выбрать среди имеющихся те занятия, которые будут … Читать далее →

Довольно часто можно встретить руководителей предприятий, которые спрашивают: так ли необходимо проводить для персонала тренинги в специальных центрах, или лучше воспользоваться литературой на данную тематику, поощряя самообразование? Литературы на тему успешных продаж сегодня существует очень много, однако будет ли она … Читать далее →

Групповой тренинг представляет собой обширную отрасль практической и социальной психологии. В общем виде цель проведения группового тренинга можно обозначить в виде повышения личностной компетентности: профессиональных и коммуникативных умений, успешного межличностного взаимодействия и т.д. Группу можно представить в виде живого организма. … Читать далее →

Тренинги для сотрудников компании, или корпоративные тренинги, являются одной из разновидностей обучения. Основная цель тренингов для компании заключается в развитии знаний о навыках работы в команде и лично, о трудовых правоотношениях и т.д. На сегодняшний день тренинг можно назвать наиболее … Читать далее →

В отношении тренингов общения очень часто можно заметить довольно скептическое настроение в данном вопросе. Многие считают, что буквально каждый человек от рождения наделен способностью общаться, при этом дополнительного развития эта способность не требует. Данное предположение в корне неверно, так как … Читать далее →