Существует маркетинг и существуют продажи. Практически всегда отделы маркетинга и отделы продаж в компаниях устраивают «тайную вражду», хотя по логике должны действовать сообща. Продавцы выдвигают обвинения маркетологам в том, что у них плохой товар и цены, отсутствует маркетинговая поддержка, раздаточные … Читать далее →

Сегодня в это трудно поверить, но еще не так давно практически во всех компаниях в любых отраслях не существовало отделов маркетинга. В западных странах отделы маркетинга стали результатом трансформации отделов сбыта. В российских компаниях все происходило несколько иначе: слово маркетинг … Читать далее →

Среди всех существующих методов маркетингового мышления наиболее важным является маркетинговый аудит. Он позволяет найти ответы на различные вопросы «от клиента» о компании и предлагаемых ею продуктах, о конкурентах и о рынке, а также о самих клиентах. С помощью творчески проведенного … Читать далее →

Продвижение товара или услуги в маркетинге представляет собой совокупность мероприятий, направленных на повышение эффективности продаж посредством коммуникативного воздействия на партнеров, персонал и потребителей. Оно преследует двоякую цель: активировать потребительский спрос и поддержать благоприятное отношение к компании, при этом в маркетинге … Читать далее →

В настоящее время торговля относится к ведущей сфере деятельности, так как очень многие предприятия работают именно за счет этого процесса. Но для того, чтобы правильно продавать тот или иной товар, необходимо приложить немало усилий, которые заключаются в обучении, посещении тренингов … Читать далее →

Промоушен является разновидностью рекламы, основная задача которой состоит в продвижении товаров или услуг в местах их продажи посредством проведения специальных промо акций различных видов. Основная цель промоушена, или промо акции, – убедить покупателя, что он должен совершить покупку «здесь и … Читать далее →

Промоушен представляет собой комплексное маркетинговое понятие, предполагающее проведение акций и мероприятий, направленных на продвижение определенного товара. C помощью товара в качестве объекта промоушен воздействует на целевую аудиторию (потенциальных покупателей) для увеличения популярности торговой марки или товара. Основной целью любой промо … Читать далее →

Агентство маркетинга «Алиса OZ» проводит в Уфе акции «тайный покупатель», суть которых заключается в посещение специально подготовленных людей торговых объектов вашей компании для анонимного изучения и дальнейшей оценки качества и уровня обслуживания клиентов и техники осуществления продаж. Акция «тайный покупатель» … Читать далее →

Работа в сфере предоставления услуг любого вида вне зависимости от их специфики подразумевает в качестве основного критерия успешной работы удовлетворенность клиента. Любая сфера деятельности рано или поздно приходит к тому, что ей необходимо проведение маркетингового исследования товаров или услуг. Если … Читать далее →

Тайный покупатель для любой компании является методом маркетингового исследования, с помощью которого вы сможете понять, насколько эффективно работают ваши сотрудники в вопросах обслуживания покупателей и клиентов, начиная от младшего продавца и заканчивая руководителями отделов. Эффективность акции тайный покупатель состоит в … Читать далее →