Маркетинговый аудит «Бритиш Американ Тобакко»

С лета 2014 года Агентство маркетинга «Алиса OZ» по заданию компании «British American Tobacco» («Бритиш Американ Тобакко«) проводит аудит торговых точек Республики Башкортостан по соблюдению норм проведения консультационных услуг. Одним из эффективных способов контроля работы сигаретных консультантов является акция «Тайный покупатель» с последующим «раскрытием» аудитора, оценкой работы консультанта и исправления допущенных ошибок.

Запись опубликована в рубрике Кейсы, Маркетинговые исследования. Добавьте в закладки постоянную ссылку.